Teslimat ve İade Şartları

1. Satıcı Bilgileri

2. Hizmetin Niteliği

GiderTakip, tamamen dijital ortamda sunulan bir SaaS (Software as a Service — Hizmet Olarak Yazılım) platformudur. Fiş ve fatura görsellerinin yapay zeka ile analiz edilmesi, gider takibi ve raporlama hizmetlerini kapsar. Fiziksel bir ürün teslimatı söz konusu değildir.

3. Dijital Hizmet Teslimatı

Ödemenin başarıyla tamamlanmasının ardından abonelik planınız ve işlem haklarınız hesabınıza anında tanımlanır. Hizmete web tarayıcınız üzerinden hemen erişim sağlayabilirsiniz. Teslimat süreci tamamen otomatik olup herhangi bir bekleme süresi yoktur.

4. Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi (ğ) bendi uyarınca; cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin cayma hakkı kullanılamaz.

Dijital hizmetimiz, ödeme onayı ile birlikte anında aktif hale geldiğinden, hizmetin ifasına başlanmış sayılır. Bu nedenle, kullanılmaya başlanan abonelikler için cayma hakkı bulunmamaktadır.

5. İade Koşulları

• Kullanılmamış abonelik: Satın alınan abonelik döneminde hiçbir işlem hakkı kullanılmamışsa, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
• Teknik sorun: Ödeme tamamlanmasına rağmen hizmet erişimi sağlanamadığı durumlarda tam iade yapılır.
• Mükerrer ödeme: Aynı abonelik için birden fazla ödeme alınması halinde fazla ödeme iade edilir.
• Kısmi iade: Kısmen kullanılmış abonelikler için iade yapılmaz.

6. İade Süreci

İade talebinizi destek@gidertakip.co adresine, kayıtlı e-posta adresinizden gönderin. Talebiniz en geç 10 iş günü içinde değerlendirilir. Onaylanan iadeler, ödeme yapılan kredi kartına veya banka hesabına iade edilir. İade işleminin banka tarafında yansıma süresi 5-10 iş günüdür.

7. İletişim

Teslimat ve iade ile ilgili tüm sorularınız için: